Exclusão de dados

Como pedir a exclusão

Há dois passos. O primeiro corta o acesso imediatamente; o segundo apaga o que já foi guardado.

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   Remova a autorização no Instagram

   No aplicativo do Instagram, abra Configurações → Sites e aplicativos, encontre o Monserrat Dashboard e remova o acesso. A partir daí o sistema perde a permissão de ler qualquer coisa da sua conta, na mesma hora.

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   Peça a remoção dos dados já guardados

   Escreva para monserratdashboard@gmail.com informando o @ da conta. Não é preciso justificar o pedido.

O que é apagado

• A chave de acesso guardada da sua conta.
• A identificação da conta: nome de usuário e identificador.
• Todo o histórico de números do perfil coletado ao longo do tempo.
• A lista de publicações e os números de cada uma.
• Os relatórios e análises gerados a partir desses dados.

Prazo

A remoção é feita em até 30 dias corridos a partir do pedido, e você recebe uma confirmação por escrito quando ela for concluída.

Uma coisa importante

O histórico de crescimento é reconstruído dia a dia e o Instagram não devolve o passado. Se os dados forem apagados e a conta for reconectada depois, o histórico recomeça do zero a partir da nova conexão — não há como recuperar o período anterior.